Page 68 - 高級中等以下學校及幼兒園家庭教育議題教學示例第3冊: 主題軸三 人際互動與親密關係發展

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做個「好」朋友

一、設計說明

（一）設計理念

本示例對應家庭教育主題軸「人際互動與親密關係發展」中的學習表現「了

解不同文化的人際互動禮儀，並展現正向人際互動」（3-III-1）與學習內容「正
向人際互動關係的建立」（C-III-2）；並配合總綱核心素養「A 自主行動」面向，

「系統思考與解決問題」項目之「具備探索問題的思考能力，並透過體驗與實踐
處理日常生活問題」（E-A2）具體內涵設計。

本示例以小學高年級學生為對象，透過繪本引導學生了解人際互動原則，學

習以同理心及善意的觀點看待同儕互動，並能主動營造良好的人際關係。

（二）內容重點

人際互動是生活中重要組成之一，透過人際互動，個人得以建立並維持親人、

朋友等各種人際關係，因此人際互動具有重要的社會性功能（陳小英，2020）。
而想要營造良好的人際關係，合宜的人際互動知能不可或缺。

人際互動的歷程中，個人通常會憑藉自己的經驗、站在自己的角度，來猜測
他人的想法或判斷行動背後的動機。雖然這種主觀臆測與實際情形未必相符，卻

可能因為惡意的猜測或過度樂觀的判斷，導致個人產生負面的情緒、錯誤的期待

等，進而影響與對方互動時的態度或行為。因此「同理心」與「善意 / 中性解讀」
是重要的人際互動基礎。

1. 善意 / 中性解讀

善意 / 中性解讀是指以善意或中性的觀點看待所經歷的事件，不過度自我中
心，認為他人的言語或行動都是針對自己。例如邀請爸爸週六參加學校運動會被

拒絕，可能是爸爸當天得加班或是最近太累需要休息，而非不想一起參加活動或

不重視你；或是主動向新同學打招呼卻沒得到回應，並非新同學不理你，而是新
同學還沒認識所有同學，或正在想事情而沒注意周遭。

2. 同理心（empathy）

Mehrabian 與 Epstein 在 1972 年提出同理心是指「間接感受他人情緒反應

及經驗的能力」（引自林苡彤、程景琳，2010），Davis（1983）則指出同理心
具有觀點取代、幻想、移情關注及個人困擾四個面向：

（1）觀點取代（perspective-taking）：指自發性地採取他人觀點的傾向。
（2）幻想（fantasy）：指想像自己是他人會產生的感覺或行動。

（3）移情關注（empathic concern）：指他人導向的同理或關心，也就是
同理或關心他人的不幸。

（4）個人困擾（personal distress）：指在緊張的人際情境中自身感受的焦
慮、不安。

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