Page 156 - 跨界的幸福（二）

住等問題，或是線上打電話詢問時， 興搭起泰國與臺灣的橋樑，她樂於並
巧儂都要協助回答或解決疑問。 且享受這份能夠助人的工作。

另外，公司還幫忙政府單位或其
他公司翻譯或配音。例如：政府的防 ሸྼeпɛٙ͊Ըᅏᅓ

災演練影片，巧儂擔任配音及翻譯的
工作，將影片翻譯成泰語，讓在臺灣 巧儂和先生相差 13 歲，對於未

的泰國新住民朋友能知道並學習到防 來的生活，她希望在先生退休後，能
災的知識。 開一間泰式料理店或是泰式按摩店，

↑巧儂生動活潑的說故事方式，深受孩子們喜愛。( 吳巧儂∣提供 ) 工作這幾年，巧儂並沒有遇到什 讓先生負責結帳、算帳的工作，這樣
對方解決困難。例如：臺灣人到泰國 難時，就可以點選線上值機人員，馬 麼大困難，她認為最主要的原因是公 先生退休後仍然有事可以做。另外，

買東西，不知道那個東西是什麼，只 上請值機人員幫忙解決問題。所以巧 司主管的包容與照顧。在四方報工作 也可以藉著這間店推廣泰國文化，讓
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要在線上打電話到公司，把手機的鏡 儂除了擔任口譯人員，還必須將這套 時，張正總編輯曾對她說：「只要你 一些朋友能夠到這裡來聊聊天，或是
頭對著物品，巧儂就可以立刻告訴對 app 軟體翻譯成泰文，方便在 Line 和 願意學，我都會教妳。我看到妳的優 學習泰國文化。巧儂努力不懈的生活
跨界的幸福 樂在其中的即時口譯員
方這個是奶茶，那個是綠茶，這樣就 Facebook 上宣傳推廣。 點，妳的優點就是會雙語。」張正總 態度，在工作中找回積極樂觀、開朗

不用擔心買錯東西了。 此外，公司也和某些飯店合作電 編輯的鼓勵，讓巧儂工作時很有安全 的自己，也希望未來不僅能照顧先
二） (
有一次，有個臺灣人到泰國玩， 話儲值卡翻譯的服務。巧儂要將電話 感，也更有自信。現在育學雲端的主 生，更能夠繼續助人的事業。
卻在泰國生病，要向預定的旅館退 儲值卡的使用方式及內容翻譯成泰 管，不會要求巧儂一定要每天在辦公 ↓巧儂在育學雲端擔任線上即時口譯翻譯人員。
( 吳巧儂∣提供 )
房，但語言不通，他就利用網路打電 文。當飯店將電話儲值卡贈送給泰國 室裡，也鼓勵她走出去，如果電視台
話到公司，巧儂立刻幫對方解決問 來的客人時，客人就能夠沒有語言障 或記者要採訪巧儂，也會讓她請假去

題。 礙的使用電話儲值卡。 接受採訪。巧儂感念主管的包容，她
巧儂除了線上即時口譯外，還 2017 年世界大學運動會期間，巧 會盡量將採訪的工作安排在晚上，不

必須從事文書翻譯的工作。公司有 儂工作的公司負責線上即時口譯的服 影響到白天公司裡的工作。
一套 BEasy Tx 的 app 軟體，這套軟 務。那幾天，巧儂一樣在公司的線上 巧儂認為語言是適應環境重要的

體可以讓顧客依照自己的國籍選擇 做口譯，和說明電話儲值卡的使用方 關鍵點。從第一份四方報的工作，到
語言，裡面還有地圖等資訊，線上會 式。只要各國的運動選手下載 app 軟 現在線上即時口譯，都是擔任泰國與

顯示值機人員的狀態。當客戶遇到困 體，利用 BEasy Tx 查詢交通、吃、 臺灣雙邊語言翻譯的窗口。她非常高