Page 224 - 6.4家庭展能親職教育方案帶領人手冊

方案重點內容

壹、親子溝通五撇步

親子溝通時有五個撇步（圖 10），說明如下（方雅惠，2010）：

一、不加入己見的主動傾聽
要讓孩子開口向父母說話，父母要先表現出願意、樂於聽孩子說話的樣子；父母
可以用手勢或其他肢體語言表現接納，也可以向子女說：「多說一點吧！」、「我還很

好奇你的其他事！」讓孩子感受到父母的「主動傾聽」。傾聽的過程中不可帶入自己
的想法、情緒或意見，並要用自己的話重述一次子女的想法，讓子女覺得父母有聽進
並且瞭解自己的感受。

二、用同理心辨識孩子的情緒

除了不加己見的接納及重述孩子說的話，更進一步要能辨識孩子的情緒，並且不
可以壓抑孩子的情緒。例如孩子生氣時，父母可以說：「你現在很生氣，是不是？」
當孩子受傷時，也別急著安撫孩子「不痛不痛」，而要試著覺察孩子的情緒，並同理
他的情緒及感受，讓孩子感受自己與父母很貼近。有時情緒抒發了，問題也迎刃而解。

三、多用「我……」傳達正確訊息

父母在與子女對話時，可以使用以「我」為開頭的語句（即「我訊息」）來表達
內心的想法與感受，讓孩子瞭解父母的想法。有時候，「你」開頭的句子會變成在指
責對方的不是，或是在無形之中把責任推給對方，因此需要善用「我訊息」，明確的
表達自身的想法，也鼓勵子女誠實表達自身的感受。

四、以正面鼓勵培養孩子的堅韌能量

最能產生正向力量的溝通是鼓勵，父母要在子女身邊鼓勵子女，讓子女知道「父
母永遠跟子女站在一起」！如此，當子女遭遇逆境時，會更有堅韌的力量向前進。但
是父母的鼓勵需要建立在真實的基礎上，不切實際的讚美反而會害了子女。

五、表達愛之語以預防憎恨恐懼

父母要能無條件的愛子女，讓子女在愛中成長，當子女心中充滿了父母的愛，才
能預防子女有憎惡、恐懼等等的情緒問題，父母也才能更深入瞭解子女。而每個人都
有自己習慣感受愛的方式（即個人所屬的「愛之語」），父母要找到子女的習慣方式，
才能讓所表達的愛確實傳達給子女。

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