Page 85 - 高級中等以下學校及幼兒園家庭教育議題教學示例第2冊: 主題軸二 家人關係與互動
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                          當親子間對哪方具有正當的管轄權相互質疑時,學習正向溝通、聽與說的技
                     巧,例如「我訊息」、積極傾聽、正向回饋、同理心等,能讓互動模式從父母主

                     控逐漸轉變為會談協商、共同決定(黃韻瑜,2020)。我們在聽到負面訊息時會
                     有四種反應:責怪自己、責怪他人、覺察自己的感受與需要、覺察他人的感受與

                     需要,使用融合了「我訊息」、積極傾聽、正向回饋、同理心等技巧的「非暴力
                     溝通」模式可以減少分析評論(如指責、侮辱、貶損、貼標籤、批評、比較、診斷、

                     卸責、要求等)可能引發的防衛反應,幫助彼此正確解讀感受與需要,親子間權
                     力便漸趨平衡互惠,其具體操作步驟如下(Rosenberg, 2003/2019):

                       1. 觀察並陳述事實:客觀陳述自己所見所聞,不做判斷、批評與分析,例如「自
                          己的段考成績不及格」是事實,而「自己考得很爛」是評論。

                       2. 辨識並表達自己的感受:感受不等於想法,例如「我覺得很挫折」是感受,
                          而「我認為自己不是讀書的料」是想法。

                       3. 辨識隱含在感受後面的需要:例如對於不及格的段考成績,我感到很挫折,
                          因為爸媽會對我感到失望、比我更激動,我需要您們的支持與理解(連結、

                          歸屬感的需要)。
                       4. 提出能滿足需要的具體請求:以具體、正向的語言說明我們要什麼,而非不

                          要什麼,越清楚越可能得到回饋,請求他人採取行動滿足我們的需要時也要

                          給對方拒絕的空間,才不會讓「請求」看起來像被包裝過的「要求」。例如
                          對於不及格的段考成績,我感到很挫折,因為爸媽會對我感到失望、比我更
                          激動,我需要您們的支持與理解。爸媽能不能聽聽看我對課業、對未來生涯

                          的想法?

                     (三)單元架構表


                                               時間
                        活動名稱           節數                                  單元重點
                                              (分)
                                                      1. 透過歌曲賞析討論,理解青少年的心理困擾與
                                                         影響因素。
                        我怎麼了         第1 節       45
                                                      2. 運用呼吸練習與同儕分享,學習以促進心理健

                                                         康的因應方式調適壓力。
                                                      閱讀信件後,分析青少年與父母衝突的成因,學
                        請聽我說         第2 節       45    習理解親子的想法、感受與期待,思考能平衡家

                                                      人期待與自我發展的衝突因應方式。

                     (四)單元內容

                          議題         家庭教育                           設計者         黃韻瑜

                        實施年級         7-9 年級                         總節數         共 2 節,合計 90 分鐘
                        單元名稱         當我們開始對話





                                                                                                                  81
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