Page 69 - 高級中等以下學校及幼兒園家庭教育議題教學示例第3冊: 主題軸三 人際互動與親密關係發展

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做個「好」朋友

從同理心的面向可知，同理心包含會主動設想身處他人的情境，能夠想像自
己會產生的感受、想法或行動，關心他人的感覺，甚至自己感覺焦慮或不安。越

能夠觀點取代或幻想，越會關心或同情他人的不幸（Davis，1983），而越有同
理心，對他人的需要也比較敏銳、比較願意幫助別人，因此也擁有比較好的人際

關係（周育如，2013）。

除了以同理心與善意 / 中性解讀他人的言語或行動為基礎，主動、做真實的
自己、尊重他人、坦誠溝通、有禮貌等也是經營良好人際互動的重要知能。

1. 主動
指在與人相處時，不被動地等待他人行動再做回應，而是由自己展開行動。

例如新學年換班級的時候，主動與新同學打招呼、聊天，開啟雙方友誼；課間休
息時，主動邀請同學加入遊戲或主動提出加入同學進行的活動，增加彼此溝通、

互動的機會。

2. 做真實的自己

指不為了獲得友誼而偽裝或改變自己，例如不為了和喜歡露營的同學成為朋
友，自己只和家人露營過一次，卻說自己也常去露營。不改變自己並非指不參與

或嘗試對方談論的活動或不能改變，人際互動的過程中可能培養出共同的興趣，
重點在於能夠真誠地面對自己。

3. 尊重他人

「做真實的自己」是雙向的，了解、同理並接納他人的外貌、習慣、喜好、
家人或文化等等，不強迫他人調整或改變，才能使朋友沒有心理負擔地「做自
己」。接納現狀或不強迫改變，不代表不能支持或鼓勵他人正向的改變，重點在

於接納並體貼他人的意願、感受或情境。

4. 坦誠溝通

人際互動過程很難永遠順利、符合自己的預期，可能因為個性、看法、所

處情境或表達方式等等的差異而產生不愉快或爭吵，逃避並不能使狀況消失或變
好，開誠佈公地交流彼此的意見或感受才是解決之道。也就是不只真實明確地表
達自己想法，期待對方的了解與接納，同時也傾聽、了解對方的想法、接納對方

對自己的回饋，共同處理這些不滿或衝突。

5. 有禮貌（林秋慧，2020）

禮貌不只是使用正確的詞彙，而是表現出內心在乎他人、尊重他人的態度。

也就是除了言語之外，透過聲音、表情、動作或服裝儀容等等，與語言訊息一致
的非語言訊息，才能讓他人在互動過程中感覺自在、舒適與被尊重。

人際關係的經營需要投入時間與心思，以雙方互好為原則，以友善真實的態

度、溫和有禮的行為，才能贏得並增進雙方的友誼（林秋慧，2020）。

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