Page 59 - 高級中等以下學校及幼兒園家庭教育議題教師手冊.4

購買直播
商品的風險

「要買的 +1」、「關鍵字刷起來」、「線上觀眾有 3000 人
抽冰箱」，這些都直播時直播主常常說的字眼，因為直播時購買商品
只要簡單幾個字，就可以購買商品，因此消費者常常在這些炒作的氛圍下衝
動消費 ! 常常收到商品以後才發現品質有落差、出貨日期拖延、商品的保存
期限過近等風險。

（二）網路團購

網路團購（group-buying, collective bargaining）是指一群人透過網
路平臺集結，以團體方式一次購買大量商品以提升對商家 / 商店的議價能力（許

雅雯，2010）；莊榮泰指出網路團購又稱為合購或集購，意指同一地區的人針
對共同的需求，經過相互的溝通與協調，共同採購同一類商品，達到降低商品

價錢的目的。這樣的新行銷手法，讓家庭中的消費有了新的方式，更創造了新
的工作職稱—「團購主」的產生。除此之外，團購本身是一種消費行為之外，

也是人際互動中的互惠行為，讓彼此可以使用較低的費用買到所需要的物品。
臺灣近幾年團購的消費方式興起，許多家庭主婦利用這樣方式進行生活日

用品的採購；公司行號也會利用團購購買零食、下午茶等。除此之外，這樣的
團購方式也讓許多婦女因為擔任「團購主」而有賺取微薄薪資的機會。也因此

消費方式興起，各大便利商店注意到此商機，也開始利用其地域的「親民性」
進行團購，讓消費者更加便利的買到商品。

參加團購活動

的風險
團購相較於其他消費管道更有「人親土親」的情感存在。因此，許
多團主會請消費者先進行匯款再等待商品到貨後取件，彼此之間是信任
的。然而常常有商品品質或分量與原先刊登的不同、商品有瑕疵、無法退貨退
款，甚至是團主捲款潛逃等狀況。所以參加團購還是要特別注意團主的信用。

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