Page 74 - 高級中等以下學校及幼兒園家庭教育議題教師手冊.4

風險。此類決策行為較屬於持久涉入（enduring involvement）（王居卿、
吳玲嬋，2003）。依財務管理消費者類型區分，財務管理產品消費者大致可以

劃分為以下類型：
1. 欠缺經驗型

這類型消費者往往首次購買相關產品，對家庭財務相關產品可能是一
無所知，由於缺乏經驗、信心不足，也不易作出決定。面對這類消費者時，

需要細緻耐心，態度誠懇向消費者解說，提供具有說服力的證據。
2. 猶豫不決型

這類型消費者往往對相關產品要求不高，但優柔寡斷，覺得這個也不
錯，那個也可以。對待這類消費者，諮詢者需要態度堅定幫助消費者下定

決心。
3. 謹慎小心型

這類型消費者的特點是仔細地研究說明書等文件，對諮詢者的介紹和
提問，反應冷漠，出言謹慎。消費者不急於決定，產品需要獲得消費者的

信任感。
4. 成熟穩健型

這類型消費者可能已有購買相關產品的豐富知識和投資經驗，對相關
商品的本身以及市場訊息相當了解，深思熟慮，冷靜穩健，遇到疑點，一

定會追根究柢，不容易被說服。他們真正需要是實事求是的諮詢者。

（二）家庭資產配置法則

如何合理分配財產資源、管理控制風險，讓損失降到最低？可以參考「4321
法則」（圖 3-2），是家庭理財非常適用的定律。在家庭資產配置中，按照此

法則配置資產，可以滿足家庭日常生活開支，通過投資理財又可使家庭資產保
值增值，還有足夠的保險保障。4321 法則比例作為家庭資產配置的目標，可
以根據自己家庭的財務狀況和風險承受能力，安排好短期、中長期的投資規劃，

合理安排家庭資金分配。

68 PART3 家庭資源的使用