Page 30 - 高級中等以下學校及幼兒園家庭教育議題教學示例第3冊: 主題軸三 人際互動與親密關係發展
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情緒接力賽
一、設計說明
（一）設計理念
本示例對應家庭教育主題軸「人際互動與親密關係發展」中的學習表現「覺
察自己情緒可能對他人產生的影響，並展現合宜的人際禮儀」（3-I-1）與學習內
容「合宜的人際互動禮儀與技巧」（C-I-2），並配合總綱核心素養「C 社會參與」
面向，「C2 人際關係與團隊合作」項目之「具備理解他人感受，樂於與人互動，
並與團隊成員合作之素養」（E-C2）具體內涵設計，引導學生知道情緒產生的行
為及語言會影響他人，學習以合宜的禮儀與人相處，促進同儕間的人際關係。
（二）內容重點
情緒不單單只是個人天生的產物，也會藉由社會規範的影響逐漸調整。人與
人之間互動的方式，需要藉由蒐集訊息，學習判斷與思考，才能藉此培養辨識情
緒，以合宜的態度與方法與人相處，建立正向人際的互動（林秋慧，2020）。
合宜的態度包含不同情境中的情緒表現跟禮貌用語。學習合宜的語言，即能
避免運用錯誤的方式來表達，造成人際互動的關係破裂，以正確的方式表達，有
助於維持良好的人際關係。
1. 合宜的言語
在人際互動時，彼此的一舉一動都會相互牽連，而人際互動最重要的是
具備尊重、同理與溫暖等心理上功能，同時也具備了社會性的功能（陳小英，
2020）。
情緒能左右人際關係的好壞，人與人之間因不同的立場與不同角度的思維進
行互動時，會出現各種情緒，進而影響行為或語言的表達方法，讓相處過程充滿
快樂、緊張、生氣等的情緒氛圍。因此，人際關係的維護，必須以適當的語言及
合理的方式表達，才能建立和諧的人際關係。與他人相處的過程中，會從彼此身
上擷取相關的情緒，即為「情緒的渲染」。語言的表達方式跟情緒息息相關，不
同的情緒中，展現合宜的言語是尊重他人的具體表現，也是友好關係的開始。
２. 社交禮儀
禮貌不只是一種口語表示而已，更是需要身體力行的一種行為表現，且是發
自內心在乎對方、尊重對方的與人互動。基本禮儀是一種自我表現和與人溝通協
調的能力，透過禮儀的規範，培養學生同理心以及建立利他行為，幫助他們掌握
互動的技巧，增進良好的人際關係（林秋慧，2020）。
人際關係的和諧需要有良好的對話，禮儀會提升對話意願，藉由學習禮貌用
語與行為，友善有禮待人，展現尊重的態度，培養良好的社交技巧，才能在團體
中，與人和諧的相處。
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