Page 38 - 高級中等以下學校及幼兒園家庭教育議題教師手冊.III

初次見面時，通常容易以第一印象評斷一個人……

城堡是荷娜的家，偷吃一口有關係嗎？
阿里的穿搭很奇怪嗎？費洛的想法是對的嗎？

一、不同文化的人際互動禮儀、尊重與理解—文化巡禮

每個文化都有其特殊的情緒表達規則，在特定的情境下，什麼樣的情緒

反應才是「適當的」是因文化而異的。文化間對情緒的教導和接受情形是不
同的，華人的父母在人際情境中要求孩子要忍讓，兄姐要禮讓或照顧弟妹，

與同儕相處以和為貴，強調人際和諧的教導使孩子有不同於英美國家孩子的
反應（周育如、黃迺毓，2011）。

（一）人際互動之文化差異

情緒不僅是天生或生物因素，也會透過社會及文化的過程形塑，且受社
會文化所影響。社會文化影響情緒的認識、表達與發展過程。而規則與習慣

的運作方式，因團體而異，例如都市與農村；而東西方在文化背景、目標追求、
價值信念、表達方式上，亦有些許的差異（表 2-1）。

表 2-1 東西方的人際互動文化差異

類別 東方 西方
文化背景 集體主義文化 個人主義文化

由積極情緒和消極情緒間的「平衡」 最大化積極情緒
目標追求
尋求一個「中庸之道」 最小化消極情緒

價值信念 重視「人際和諧」 重點是讓自己開心

表達方式 關心他人健康、飲食 打招呼、肢體碰觸

由於東西方文化背景的不同，在重視「人際和諧」的華人社會中，個人

是否過於壓抑自己？例如開心、難過或生氣的時候不能表現的過於明顯，能

力強的時候不能展現優於他人，西方文化則是讓自己開心，能適時表達情緒；
而東方文化常以吃飽沒、變瘦、結婚與否表達關心，西方文化則以肢體碰觸
表示親近，由此可見人際互動的文化差異。

（二）國際禮儀之文化巡禮
不同文化的人際互動禮儀可能不同，在衣著部分，國際的穿衣禮儀中很
尊重「國服」，各國的特色服飾如印度女性穿紗麗、印尼的 Batik、中國女

32 PART2 正向人際互動