Page 18 - 高級中等以下學校及幼兒園家庭教育議題教師手冊.III

1. 自身經驗
幼兒對別人的理解，只能用自己的經驗來判斷，如果問兒童為什麼父

母親臉臭臭的，他可能會猜爸爸媽媽吵架了，或是他們太累了。又如「媽
咪生氣了，我被罵了」，他們無法看到媽咪生氣的全貌，也不知道父母的

管教是為了日後的生活適應。兒童約三歲時能分辨他人的快樂、憤怒、悲
傷三種情緒表情，四至五歲時能猜想他人情緒的原因。因此，幫助兒童從

他人的臉部表情與動作，來覺察他人與自己的不同感受，協助幼童能夠站
在他人的角度思考，學習接受與尊重他人與自己的不同之處，以拓展有限

的社會經驗，為複雜的人際互動鋪路。
2. 外顯行為

若觀察小朋友玩遊戲的場景，越玩越順利時常有「點頭」、「眼神集
中」，顯示出彼此有許多的共通處，以及更多的樂趣在發生中；反之，若

時不時的「搖頭」，或是「眼神游離」，似乎透露出不認同、沒興趣，遊
戲往往很快就結束。很多時候，「哭泣」雖然表示受到傷害、失望、無助，

其實也有挫折與生氣的情緒存在。通常人們會透過一些外在的行為來表達
內在的感受，例如兒童抗議「不要睡著了，陪我玩嘛」，「打呵欠」有可

能是對內容不感興趣，也可能是藉由疲累來保持人際的距離；又如「你怎

麼一直微笑，都不說話呢」，「微笑」可以表示認同、開心，也可能是為
求保護自我安全的表現；或如當友伴哭鬧時，卻看到身旁的朋友卻「僵立」
無法動彈，可能是恐懼、害怕，也有可能是嚇到無法反應。以上種種情緒

的表露，往往是在與人互動時，非言語行為讓某些想要努力隱瞞的情緒失

敗，而洩漏出「真實的」感受。
協助年齡層較低的兒童，從非口語訊息理解其實際蘊含的意義，或者
問幼兒「如果你是他，你會有什麼感覺」等問題，來理解他人當下所透露

出的狀態，由此覺察別人的真實感受，站在他人的角度思考，學習體諒與

尊重。

情緒覺察可幫助我們辨識不同的情緒，並預測他人在情境中所可能會產

生的感受，當幼兒愈能精準地、頻繁地運用情緒詞彙，則愈能理解自己與他

人的情緒狀態；幼兒本身的語言能力不僅與後續的情緒發展具有正向關聯，
還會進而影響其展現正向社交行為的程度；Harris 亦指出，情緒理解是個體
能運用情境或表情線索，以辨別特定的情緒狀態，並能了解引發該情緒的起

因（引自程景琳、涂妙如、陳虹仰、張鑑如，2016）。

12 PART1 情緒與人際互動