Page 21 - 高級中等以下學校及幼兒園家庭教育議題教師手冊.III

1.WHAT—我現在有什麼情緒
情緒看似簡單，但卻能掌控我們的人生；情緒看似平常，但卻能左右

我們人際關係的好壞。當我們無法排除或過濾情緒時，最後結果就是讓自
己「混亂不堪」、「焦躁不已」。反思自己，總是為別人的事而忙、凡事

非黑即白、對別人充滿期待、習慣找藉口；還是快樂而忙碌、可以接受灰
色地帶、不過度期待他人呢？如果對事情錙銖必較，期待他人能如自己所

想，當有事情不如預期時會找理由來合理化結果，此則是容易被情緒左右
的人；倘若快樂的忙碌，凡事有彈性，對事情有合理的期待，而非以事度

人，如此則是自在而不容易受影響的人。
一般人會認為有情緒是不好的，因此常會壓抑自己的感覺，故而忽略

了自己實際的感受。如要管理自己的情緒，首重能覺察自己的情緒，並能
接納自己的情緒。事實上，情緒沒有好壞之分，只有當我們能認清自己的

情緒，知道自己當下的感受，才有機會掌握情緒，也才能為自己的情緒負
責，而不會被情緒所左右。

2.WHY—為何會有此感覺
「為什麼」，就是找出原因，知道自己為何生氣、難過、挫折、悲傷？

如此才能知道反應是正常或反常？通常造成我們情緒的原因，主要來自於

我們對事情的看法或想法，因此當我們能了解究竟有哪些想法在左右著我
們的情緒時，就比較能根據我們的想法來因應。

（二）有效的情緒表達
許多時候我們都是用自己的角度來臆測他人的想法，其實只要採用合宜

的方式，秉持開放的態度，清楚表達，並正面的回應就可以解套。至於什麼
是合宜的方式呢？統整學者們（傅清雪，2009；游梓翔等人譯，2019）提出

的方式，有以下數步驟。
1. 辨識自己最主要的情緒

適當表達情緒的首要條件，須先認清自己的情緒，釐清自己情緒的方
法，可以透過自我對話，或是觀察自己的肢體動作、生理的變化，了解自己

的情緒狀態。我們可能會透過說服自己，產生或消除某種感受或表達的方
式，自我對話會帶給我們好處或壞處，憑靠著我們是否能夠管理自我對話。

太生氣了，在他心 我不要表現出傷心
他到底怎麼了? 中，我只是配角， 的樣子，讓他覺得
真令人失望。 沒他，我活不下去。

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